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Altitude Call Center


Altitude Call Center

Altitude Software es líder en soluciones Contact Center independientes para gestionar las relaciones de forma unificada. La suite Altitude uCI™ (Unified Customer Interaction) sobre IP, gestiona y mejora las relaciones de pequeñas y grandes empresas de todo el mundo. Altitude es reconocida por su liderazgo en externalización.

Gestión Unificada de Interacción con el Cliente

Altitude Software ofrece una suite completa para la gestión de interacciones con los clientes, con soluciones modulares que se adaptan a la infraestructura actual de su empresa. La arquitectura de Altitude uCI es única en el mercado, con tan solo un lenguaje de programación y un editor para controlar todas las funciones de la suite y todas las interacciones en PBXs convencionales o IP.

Basado en Plataforma Libre

Basado en plataforma libre, Altitude uCI agrega funcionalidades sin descartar la infraestructura existente. Altitude ofrece también servidores de integración, con soporte web, como .Net y J2EE, DCOM, XML, RPC, SOAP y una gran variedad de API’s. Altitude uCI optimiza su inversión, ya que es independiente de cualquier tecnología propietaria con soporte de implementación en diversos sistemas operacionales, banco de datos y plataformas.

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